۱۰۱تکنیک حل خلاق مسأله یا راهنمای اندیشه‌های نو برای کسب‌وکار- تکنیک(۱): قیاس با دیگران

سلام

پست سریالی جدیدی رو شروع می کنم با عنوان ۱۰۱ تکنیک خلاق حل مساله که به بررسی و تحلیل روش ها و تکنیک های خلاقیت می پردازد. مطالب این بخش از کتابی با همین عنوان است که توسط  James M. Higgins نوشته شده است. سعی می کنم این تکنیک ها را به صورت خلاصه وساده بیان کنم یا به نوعی بازنویسی کنم. لازم هست همین جا بگم که این کتاب توسط آقای احمدپور داریانی استاد دانشگاه تهران ترجمه شده و توسط انتشارات امیرکبیر به چاپ رسیده است. این تکنیک ها به صورت پراکنده نیز در بعضی سایت ها موجود است. اما من سعی می کنم به صورت یکپارچه و منظم و به بیان ساده تر به اون ها بپردازم.

ما دوست داریم کسب و کارمان روبه رشد و تعالی باشد و از وضعیت فعلی به وضع مطلوب حرکت کنیم. برای اینکه در نقطه جدیدی بایستیم باید فکر تازه ای داشته باشیم. این مجموعه با تکنیک هایش سعی دارد  ذهن ما را با طراوت نگه دارد.

این تکنیک ها به چند دسته اصلی تقسیم می شوند :

دسته اول : تکنیک هایی برای تجزیه و تحلیل محیط

دسته دوم : تکنیک هایی برای شناخت بهتر مساله

دسته سوم : تکنیک های فرضیه سازی

دسته چهارم : تکنیک های فردی

دسته پنجم : تکنیک های گروهی

دسته ششم : تکنیک های انتخابی

دسته اول : تکنیک هایی برای تجزیه و تحلیل محیط

تکنیک اول : قیاس با دیگران

در این تکنیک سعی می کنیم  اطلاعاتی را از محیط دریافت کنیم تا این اطلاعات مبنای قضاوت و شناخت ما در مرحله بعد قرارگیرد. برای مقایسه نیاز به الگو یا ایده آلی داریم که فاصله وضع فعلی را با وضع مطلوب مشخص کند. شناخت وبررسی نمونه های مطلوب یکی از راه های مقایسه است که در اصطلاح به آن Benchmarking گفته می شود.

اگر در پیدا کردن یک الگوی کامل موفق نباشیم یعنی یک الگوی کامل موجود نباشد می توانیم فرآیند ها یا رویه های صحیح( ‌Best Practices) را از کلیه مشاهدات تفکیک کرده و آن ها را مبنای قضاوت یا مقایسه قرار دهیم.

در حالتی که تقریبا به هیچ داده مطلوبی دسترسی نداریم می توانیم یک الگو یا ایده آل فرضی را در نظر گرفته و مراحل قیاس را با آن الگوی فرضی پیش برده تا فاصله مشخص تر گردد.